34 yıldır müşteri memnuniyeti, güven ve süratten taviz vermeyen Tezel Kargo, farkını pandemi dönemi ve sonrasında da ortaya koydu.

Pandemiden olumsuz etkilenen sektörlerin başında gelen lojistik, Erzurum’da Tezel Kargo’nun farkını bir kez daha gözler önüne serdi. Salgın sebebiyle taşımacılık faaliyetlerinin neredeyse yarı yarıya azalması ve büyük ölçüde iş kaybı yaşanmasına rağmen, Tezel Kargo Erzurum’da bir tek çalışanının bile işine son vermedi. “Çalışanlarımız kadar onların ailelerini de düşünüyoruz” diyen Tezel Kargo Bölge Lojistik Müdürü Kemal Şentürk, 34 yıllık hizmet geçmişini sadece müşteri memnuniyeti değil, aynı zamanda istihdam yönetimi ve katma değer üretimi üzerine imar ettiklerinin altını çizdi. Taşımacılıkta kaliteden, sürat ve güvenden hiçbir zaman taviz vermediklerini vurgulayan Şentürk, insan sağlığı ve can güvenliğinin ise, Tezel Kargo için temel esaslardan birisi olduğunu ifade etti.

TEZEL KARGO’DA PROFESYONEL YAKLAŞIM
Pandemi dönemi ve ardından geçilen kontrollü sosyal yaşamın tüm kurallarına harfiyen riayet ettiklerini belirten İşletmeci Kemal Şentürk, “Şirketimizde Sağlık Bakanlığı’nın belirlediği tüm kural ve yönergeleri eksizsiz yerine getiriyor, çalışanlarımızın olduğu kadar, müşterilerimizin de sağlığını da önemsiyoruz. Tezel Kargo’da maske kullanımından sosyal mesafeye, hijyen kurallarından gerekli tüm ekipmana varıncaya kadar her detayı göz önünde bulundurduklarını anlatan Şentürk, “Şirketimiz bugünlere profesyonel hizmet anlayışıyla geldi. Dünyaca ünlü markalara ait ürünleri Türkiye’nin batısından doğusuna kadar her noktasına ulaştıran Tezel Kargo, yıllık 50 bin tona tekabül eden bir taşımacılık hizmeti veriyor. Bu da 2 bin TIR yükü kargo demektir ki; bu rakam aynı zamanda Tezel Kargo’nun ne büyük bir sorumluluk taşıdığını gözler önüne sermektedir. İşte böylesine önemli bir sorumluluk yüklenen şirketimiz, doğaldır ki; insan sağlığını da en ön planda tutacaktır” şeklinde konuştu.

TEZEL KARGO NEDEN TERCİH EDİLİYOR?
Tezel Kargo’nun Erzurum Lojistik Bölge Deposu’nun bin metrekaresi kapalı olmak üzere toplamda 4 bin metrekare alana sahip olduğu bilgisini veren Kemal Şentürk, “’Türkiye’nin dört bir yanından Erzurum merkeze gelen taşınabilir eşya, yük ve ürünlerin dağıtımını 12 araçtan oluşan filomuzla gerçekleştiriyoruz. Uluslararası markaların ürünlerini hem bu firmalara ait mağazalara ve hem de bölgemizdeki bütün bayilerine ve hatta tüketicilerin adreslerine bile teslimatlarını gerçekleştiriyoruz. Bu ve bunun gibi ulusal ve uluslararası başka markalara ait ürünlerin taşımacılığını da yine biz yapıyoruz. Yani Tezel Kargo’yu kesinlikle tercih edilebilir hale getiren, verdiğimiz hizmetin güvenli ve aynı zamanda kusursuz oluşudur” ifadelerini kullandı.

TÜRKİYE’NİN DÖRT BİR YANINA DAĞITIM
Faaliyetlerini müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla sürdüren Tezel Kargo’nun lojistik ve nakliye ambarı hizmetlerini birlikte verdiğini anlatan Kemal Şentürk, uzun yıllara dayalı tecrübeyle hem taşımacılık ve hem de ambar işletmeciliğini birlikte yürüttüklerini ifade etti. Tezel Kargo’nun, Tezel Lojistik’in bölge deposu olarak 8 ile depolama ve dağıtım hizmeti verdiğini kaydeden Şentürk, çok geniş olanaklara sahip depolama hizmetinin yanında yaygın dağıtım ağına dikkat çekti. İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu, İzmir, Ankara, Bursa, Gaziantep ve Konya’dan gelen nakliye ürünlerinin dağıtımını, Erzurum merkez başta olmak üzere tüm ilçelerine dağıttıklarını bilgisini veren Şentürk, Erzurum dışında Kars, Ardahan, Iğdır, Ağrı, Erzincan, Bayburt ve Gümüşhane gibi illerin de, yine ilçeleriyle birlikte dağıtım ağları içerisinde bulunduğunu belirtti.

TEZEL KARGO’DAN MÜŞTERİLERİNE TEŞEKKÜR
Kemal Şentürk, şunları kaydetti: ”Tezel Kargo olarak; müşteri memnuniyetine odaklandığımız için bize emanet edilen her yükle birlikte aslında güveni de taşıyoruz. Erzurum’da, bölgede ve yurdun dört bir yanında bizi tartışmasız bir marka haline getiren de, işte bu anlayışımızdır. Bu bağlamda bizlere güven duymaktan hiçbir zaman vazgeçmeyen tüm müşterilerimize teşekkür ediyoruz. Geniş araç filomuz, yaygın dağıtım ağımız, her biri işinin ehli olan çalışma arkadaşlarımızla birlikte Türkiye’nin dört bir yanına güven taşımaya devam edeceğiz.”