Doğu’nun en büyük alışveriş merkezi olan Erzurum MNG, açıldığı günden bu yana Erzurum’un sosyal yaşamına ve ekonomiye canlılık getirdi. Açılalı bir yıldan az süre geçmesine rağmen merkezi, İranlı turistler de dâhil olmak üzere 12 milyondan fazla ziyaretçi gezdi. Bünyesindeki 160 markanın çekim gücüne, renkli organizasyonların cazibesini ekleyerek başarısı ile adından söz ettiren Erzurum MNG Alışveriş ve Yaşam Merkezi, geçtiğimiz aylarda düzenlediği Uluslar Arası Doğu Anadolu Alışveriş Festivali’ni (DAF) geleneksel hale getirmeyi hedefliyor. Erzurum MNG’nin şehre ne gibi katkılarda bulunduğunu konuşmak üzere MNG Yönetim Hizmetleri Genel Müdürü Dr. Aydoğan Süer ile bir röportaj yaptık. Dr. Aydoğan Süer, önümüzdeki aylarda yine benzersiz organizasyonlarla Erzurumlulara keyifli zaman geçirme fırsatı sunacaklarını ve İran’ın yanı sıra diğer komşu ülkelerle de turistik ve ticari işbirliği geliştirmek için kararlı adımlarla ilerlediklerini belirtti.
MNG Erzurum Alışveriş ve Yaşam Merkezi, açılışından bugüne Erzurum’da neler yaptı?
Bana göre bir alışveriş merkezinin ilk yapması gereken insanlara ihtiyaç duydukları renkli, heyecan veren, bol seçenek sunan iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmesidir. Biz de burada metrekare olarak büyük bir alışveriş merkezi olarak; konfor, hafta sonları ve hafta arası akşamları pek çok değişik etkinlik, çocuklar için benzersiz bir oyun alanı, teknolojik olarak üst düzey niteliklere sahip bir sinema deneyimi, tiyatro ve düzenlediğimiz organizasyonlarla Erzurum’daki yaşama canlılık getirdiğimize inanıyoruz. Açıldığımız gün Murat Boz gibi ünlü sanatçılarımızın konserleri ile büyük izdiham yaşanan alışveriş merkezimiz, o günden bu yana Resul Dindar, Okan Karacan gibi pek çok sevilen ismi şehirdeki vatandaşlarımız ile buluşturdu. Daha önce şehirde yatırımı olan, çoğu ilk kez Erzurum’a gelen 160 seçkin markayı bir arada sunmamız, komşu şehirlerden bile ziyaretçi alan önemli bir merkez yaratabilmemizde etkili oldu. Aynı şekilde Doğu Anadolu Festivali/ DAF ile şehre İranlı turistleri davet ettik ve bundan böyle tur rotalarında Erzurum’un da yer alması için uzun soluklu bir işbirliği başlattık. Şehirlerarası platformda ziyaretçi çekmek bile zorken biz uluslar arası bir festival düzenledik. Yakın coğrafyadan Azerbaycan ve Irak gibi farklı ülkelerde Erzurum’u tanıtmak için çalışmalarımız sürüyor. Şehre gelecek her yeni ülke vatandaşının gelecek yıllardaki turizm ve alışveriş potansiyeli açısından büyük önem taşıdığına inanıyoruz. Bu noktada gerçek bir turizm elçisi gibi hareket ettiğimizi söyleyebilirim. İki dilde hazırlanan billboardlar hedeflediğimiz ülkelerde şehrin en işlek noktalarında yer alıyor ve doğru kitleyi çekebilmek açısından son derece ustaca yerleştiriliyor. Turizm acenteleri ile yapılan anlaşmalar da eklendiğinde yeni ülkelere şehrin güzelliklerini tanıtmak açısından daha fazla avantaj kazanıyoruz.
Alışveriş festivali düzenlerken sadece kendi ticari hedeflerimizi gerçekleştirmiyoruz aynı zamanda şehirdeki esnafın da konuklarla buluşabileceği özel alanlar yaratıyoruz.
Sosyal Sorumluluk Projeleri Her Zaman Gündemimizde Üst Sıralarda
Bir şehirde yer almak bize göre, sosyal sorunlara da duyarlı olmaktır. Son olarak köy okullarında oyuncağa ihtiyacı olan çocuklarımızı mutlu edecek önemli bir yardım kampanyası düzenledik ve kolilerce oyuncağın okul öncesi yaştaki evlatlarımıza ulaşmasına vesile olduk.
Bildiğiniz gibi biz Erzurum’a İstanbul, Ankara, İzmir hatta Batı ülkelerindeki benzerlerini aratmayacak kadar kaliteli bir işletmecilik anlayışı ve çoğu dünyaca ünlü olan seçkin markalarla geldik. Biz bu şehirde başta çocuklar ve üniversiteli gençler olmak üzere herkesin bu yüksek standartları hak ettiğine inanıyoruz. Sağ olsun Erzurum halkı da bize ilk günden beri büyük bir ilgi gösterdi. Hiç azalmadan devam eden bu ilgiyi canlı tutmak adına bundan sonra da son derece özel etkinlik ve kampanyalar yapmaya devam edeceğiz.
MNG AVM’nin Erzurum ekonomisine katkısı nedir ne olacak?
Bilindiği gibi bir alışveriş merkezi açmak, ciddi büyüklükte bir yatırım gerektirmektedir. Hele ki Erzurum MNG Alışveriş ve Yaşam Merkezi’nin bölgesindeki en büyük AVM olduğunu düşünürseniz, yüksek miktarda bir yatırım bedelinin Erzurum’a gelmiş olması, elbette ki şehir açısından önemli avantajları beraberinde getirmiştir. Böylesine ciddi bir yatırım yapmak için hem şehirde hem de çevre illerde bu büyüklükte bir merkeze ihtiyaç olup olmadığına dair detaylı analizler yapılmakta ve vatandaşlarımızın istek ve ihtiyaçları doğrultusunda bir karar alınmaktadır. Biz Erzurum için bu büyüklükte bir alışveriş merkezinin ne kadar büyük bir ihtiyaç olduğunu hem yaptığımız analizlerde gördük hem de şehirdeki bölgesel ve yerel yöneticilerin daveti ile şehre yatırım kararı aldık.
MNG olarak Erzurum’a konut ve alışveriş merkezi içeren büyük bir yatırımla girerken, kentteki sosyal yaşamı canlandırmayı ve ekonomiye katkıda bulunmayı hedefledik. Bu isteğimiz, Cumhurbaşkanımız Sayın Recep Tayyip Erdoğan’ın da talebiyle bizler açısından adeta geri dönülmez bir söz ve milli bir görev haline geldi. 2013 yılında start verdiğimiz proje ile konforlu konutlarla birlikte Erzurum MNG Alışveriş ve Yaşam Merkezi’ni de kapsayan dev bir yatırıma imza attık. MNG Holding olarak Erzurum’un en büyük konut ve AVM projesini hayata geçirdik. Bölgenin en büyük alışveriş merkezi olan Erzurum MNG Alışveriş ve Yaşam Merkezi ile sadece Erzurumlu vatandaşlarımızın değil, yakın çevredeki 16 ilden ailelerin, çocukları ile vakit geçirmek isteyeceği; yaşama renk katacak bir alan yaratmayı amaçladık. Gerçekten de alışveriş merkezimiz daha ilk yılını doldurmadan şehirdeki yaşamı zenginleştiren bir girişim olduğunu kanıtladı.
Sayın Cumhurbaşkanımız Recep Tayyip Erdoğan’ın teşrifleriyle gerçekleşen açılışımız, binlerce vatandaşımızın yoğun ilgisi ile gerçek bir şölene dönüştü. Tam 380 bin metrekare alan üzerine kurulan, 400 Milyon TL’lik dev yatırımın yüzde 80’i Erzurum’da harcandı. Mal ve hizmet alımları buradan yapıldığı için inşaat aşamasından itibaren şehre katkı sağlayan bir proje olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz.
Bildiğiniz gibi ülke olarak büyük ve güçlü bir ekonomi hedefine başarı ile yürüyebilmek açısından ekonomide canlılık yaratacak her türlü fırsatı görüp değerlendirmek durumundayız. Bizim Erzurum’a yatırım kararımız, şehirdeki ekonomik teşviklerden önce gerçekleşti. Ancak yine de MNG Grubu olarak alışveriş merkezleri ve perakende sektöründe yer alma hedefimizin yanı sıra Erzurum’un güçlenmesine, şehirde ekonominin canlanmasına öncülük etmek gibi bir görevi de ilk günden bu yana üstlenmiş durumdayız. Ayrıca bize ait olmayan ama bizimle eş zamanlı olarak hayata geçirilen kongre merkezi gibi farklı projelerle bir arada düşünüldüğünde; şehirdeki gezi, alışveriş ve kongre turizmi gibi önemli başlıklarda hedeflenen ekip başarısında da önemli bir oyuncu durumundayız.
Erzurum’da yeni bir alışveriş merkezi açarken, Birleşmiş Markalar Derneği (BMD) ile işbirliği ve temas içerisinde, birçoğu daha önce şehre gelmemiş 160 marka ile açılış yaptık. Bu markalara, MNG Holding’in gücüne, yönetim anlayışımıza ve Erzurum’un yüksek potansiyeline güvenerek bizimle birlikte yola çıktıkları için çok teşekkür ederiz. İlk 9 ayımızı geride bıraktığımız şu günlerde, genel olarak finansal hedeflerimizi tutturduğumuzu mutlulukla söyleyebilirim.
Şehre katkılarımızdan biri de çoğu daha önce herhangi bir alanda iş deneyimi sahibi olmayan gençlerden oluşan 1200 kişilik ekibimiz… Artık MNG çatısı altında bizimle iş arkadaşı olan bu kardeşlerimiz için günümüzde çok geçerli bir alan olan perakendede görev yapma fırsatının önemli olduğuna inanıyorum.
Ortadoğu ile bir ekonomik köprü kurdunuz ne durumda? Yani 1 yıl önce Van ‘a giden İranlı turistleri yeniden Erzurum’a kazandırmak için neler yapılıyor?
Doğu Anadolu Alışveriş Festivali ile hedefinize ulaştınız mı bu festival sürekli her yıl düzenlenecek mi?
Biz yola çıkarken, Van’a giden turisti Erzurum’a kazandırmak gibi rekabetçi bir hedef yerine olabildiğince fazla turiste şehri tanıtmak ve onlara aradıkları kaliteli, avantajlı, renkli alışveriş deneyimini sunabilmek amacıyla hareket ettik. Bu noktada özellikle deneyimli turizm organizatörleri ve yüksek kapasiteli acenteler etkili oluyor. Onlara Erzurum’da neler yapılabileceği, gelen turistin hangi güzergâhtan geçerek nasıl zaman geçirebileceği ya da ne gibi fırsatlar sunacağımız gibi konuları anlatıyoruz. İranlı turistler, hem Türkiye’yi hem de kaliteli bir ortamda alışveriş yapmayı seviyorlar. Bu yapıyı kurmak adına İran ile ilk adımı attık ve bildiğiniz üzere diğer ülkeler de gündemimizde yer alıyorlar.
Doğu Anadolu Alışveriş Festivali (DAF) Gelenekselleşecek
Büyükşehir Belediyesi’nin de destekleri ile Erzurum MNG Alışveriş ve Yaşam Merkezi tarafından düzenlenen ve 3 gün süren Doğu Anadolu Alışveriş Festivali (DAF), yakın şehirlerden ve İran’dan, toplam 600 bin ziyaretçiyi ağırladı. Doğu’nun en büyük alışveriş merkezinde yüzde 70’lere varan indirimler, ikramlar, sıra geceleri ve mehteran takımına ek olarak kent merkezinde ve mağazalarda sıcak bir ilgiyle karşılanan İranlılar, Erzurum’u çok sevdi. Tur şirketleri ile gerçekleştirilen anlaşmalar sayesinde bundan böyle karayolu ile farklı şehirlere giden turistler, Erzurum’da 2,5 saat alışveriş ve dinlenme molası verecekler.
Bu uluslararası etkinlikte Erzurum’un yöresel lezzetleri konuklara sunulurken, bölge kadınlarının el emeğini yansıtan geleneksel sanat eserleri de satışa sunuldu. Bu açıdan yöre esnafını ve şehrin kadınlarını da destekleyen festival, alışveriş merkezi dışında da coşkulu bir hareketlenme yarattı. Kent merkezinde yer alan çarşı esnafı da İranlı turistlerin gelişi nedeniyle satışların yükseldiğini belirterek festivalin her yıl tekrarlanmasını istedi. Sonuç olarak ilk organizasyonumuz başarılı geçti ve festivalin ardından yeni ülkeler ile benzer ticari ve kültürel ilişkiler geliştirmek için görüşmelere başladık. Uluslar arası platformda her yıl aynı tarihte tekrarlamayı hedefliyoruz.
2019 yılında MNG’de planlar yeni projeler olacak mı? Bizi hangi yenilikleriniz bekliyor?
Şehirde sosyal yaşamı canlı tutan bir merkez olarak yılbaşı, dini ve resmi bayramlar, anneler günü, babalar günü ve sevgililer günü gibi özel zamanlar ve indirim dönemleri daima bizim birbirinden özel etkinlikler sunduğumuz zamanlar… 2019 yılında buna ek olarak bölgeye özel bazı tematik projeler hazırlıyoruz. Şu anda tasarım aşamasında olan bu organizasyonlarımızı da yine sizlerle paylaşacağız.
Buna ek olarak, 2018 yılında düzenlediğimiz Doğu Alışveriş Festivali’ne 525 bini Türk ve 75 bini İranlı turist olmak üzere 600 bin konuğumuz katılmıştı. Söylediğimiz gibi, 2019 yılında bu festival daha kapsamlı düzenlenecek ve toplamda 150 bin İranlı turist ve 850 bin Türk misafirimizin festivale katılımını bekliyoruz.
Erzurum halkının MNG’ye ilgisi ne düzeyde? Açılıştan bu güne MNG’yi kaç kişi ziyaret etti.? Ziyaretçiler yaş kategorisine ayrılırsa en çok hangi yaşta ziyaretçi oluyor?
Erzurum MNG Alışveriş ve Yaşam Merkezi’nde açıldığımız 30 Eylül tarihinden bu yana yaklaşık 12 milyon ziyaretçiyi ağırladık. Ailelerin çoğunlukta olduğunu ve ziyaretçilerimizin yaş ortalamasının 30-45 yaş arasında olduğunu söyleyebiliriz.
MNG içerisinde işyerleri bulunan firmaların memnuniyeti ne düzeyde, yeni bir talep ve beklentileri var mıdır?
Genel olarak kiracı markalarımız yeni bir AVM olmamıza rağmen çok memnunlar… Erzurum Halkı alışveriş merkezimizi çok çabuk benimsedi ve sahiplendi. Bizler de bu güvene layık olabilmek adına her geçen gün verdiğimiz hizmetin üzerine yenilikler eklemeye, her gün daha da iyisini yapmaya çalışıyoruz.
Siz Aydoğan Bey, geldiğinizden beri Erzurum’u nasıl buldunuz? Erzurum hakkında görüşlerinizi aktarır mısınız?
Erzurum’u çok sevdim. Artık farklı bir şehirde kendimi tanıtırken bazen Erzurumluyum diyorum. Aslında İstanbul’dan gelenler hep Erzurum soğuk derler ama ben bu “Dadaşlar Kenti”ndeki soğuğa da alıştım. Ancak itiraf etmek gerekirse, Erzurumluların yağmur yağınca evden dışarı çıkmamaları bizi ekip olarak biraz şaşırttı. İstanbul’da her koşulda hayat devam ettiği için ilk anda biraz yadırgadık. Zamanla şehrin alışkanlıklarına daha iyi adapte olduk diyebilirim.
Onun dışında bu şehir bana kişisel olarak da güzel hediyeler sundu. Özellikle bir at çiftliğinin sahipleri tarafından turizme katkımız nedeniyle armağan olarak verilen “Dost” isimli at, benim için çok önemli bir anı oldu. Boş vakit bulabildiğimde at binmeye gidiyorum ve atım beni bu şehre daha çok katkıda bulunmak açısından gerçekten iyi motive ediyor.
Bir ekonomi uzmanı olarak sizce Erzurum’da ekonomik olarak kalkınma için neler yapılmalıdır?
Ekonomik kalkınma bir kentte yaşayan tüm bireylerin gelir düzeylerini yükseltmeleri; sağlık, güvenlik, sosyal yaşam, eğitim gibi tüm ihtiyaçlarını karşılarken, kaliteli seçeneklere, ihtiyaç duydukları zamanda ulaşabilmeleri olarak tanımlanabilir. Zaten baktığınız zaman Türkiye’de hangi iş kolunda çalışırsa çalışsın, herkes bu refah seviyesine ulaşmak için uğraşıyor. Ben alışveriş merkezleri yönetimi gibi özel bir alanda tüm olaylara 3 tarafın birden çıkarlarını kollayarak ulaşmaya özen gösteriyorum. Bu üç taraf, tüketici, perakendeci ve yatırımcıdır. Tüketicinin beklentileri, gelir düzeyine uygun marka karmasına ulaşabilmesi, para harcarken aradığını kolayca bulabilmesi, her adımda avantaj yakalayarak bütçesini dengelemesi, daima önemsediğimiz konuların başında geliyor. Perakendecilerimiz de her geçen gün büyümeyi hedefliyorlar ve onlara da daha çok satış yapabilmeleri için gereken ivmeyi, AVM olarak sağlıyoruz.
Kentin ekonomik açıdan güçlenmesi konusu ise şüphesiz, bir tek kişi ya da şirketin çok ötesinde; birlikte ve uyum içinde gerçekleştirilmesi gereken önemli bir hedeftir. Bu anlamda başta Erzurum Valisi Seyfettin Azizoğlu ve Büyükşehir Belediye Başkanımız Mehmet Sekmen olmak üzere tüm yetkililer ile ortak hedeflere kitleniyoruz. Büyük bir işletme olarak, sosyal sorumluluk projelerinden kütüphane kurmaya, yurt dışında tanıtımdan değerli esnafımıza merkezimizde stand vermeye dek, üzerimize düşen her şeyi titizlikle yapmaya çalışıyoruz.
Konuya daha geniş açıdan baktığımızda ise bugün Erzurum yurt dışında Palandöken Kayak Merkezi ile belirli bir tanınırlığa sahip ama artık bu ticari kapasiteyi yükseltmeyi amaçlıyoruz. Çünkü şehrin turizm ve alışveriş açısından çok daha büyük bir potansiyeli var. Şu anda tüm projelerimizi, bu potansiyeli canlandırmak konusunda geliştirdiğimizi söyleyebilirim.
